Здравствуйте. Хочу поделиться своим суждением об официальном сайте детского интернет-магазина ХелпТуМама. Я не буду вдаваться в изложение интерфейса и условий доставки, там все легко и ясно. Лучше расскажу вам про то, как решаются спорные и конфликтные моменты. Во-первых, отчего данный сайт один из моих любимых? Разумеется цены на товары, выигрышная бонусная система, много акций и презентов, ассортимент, оперативность доставки. Изредка бывает, что на сайте товар в наличии, а позднее выясняется что на складе закончился. Оператор звонит, долго извиняется и предлагает альтернативные товары. Однажды в заказе мне привезли 2 битые баночки с детским пюре. Я позвонила оператору, девица попросила прислать фото. После этого мне предложили вернуть деньги либо прислать новый товар. Мне надобно было пюре, а не деньги, и на дальнейший день ко мне прислали курьера с двумя целыми баночками пюре. Заказывала у них противоскользящий коврик в ванну, но при приобретении мне не понравился размер. Курьер на месте без загвоздок оформил возврат. Почти с каждым заказом мне присылали какой-нибудь презент, то соска, то пюрешка, то крем для рук. Очень славно. Могу сказать, что покупка на официальном сайте детского интернет-магазина HelpToMama сэкономит не только Ваше время, но и деньги, т.к. цены гораздо ниже, чем в иных детских магазинах плюс скидки по детской карте, советую данный магазин.
|
